Louise Ecru

Estes sapatos não estão numa prateleira à espera de serem enviados. Cada par é feito por encomenda em Portugal. A produção começa apenas após a tua compra, tornando o teu par parte de um lote limitado e intencional.

Por isso, pedimos que consideres um prazo de 3 a 4 semanas para que os teus sapatos sejam cuidadosamente produzidos e preparados para envio. Este modelo permite-nos evitar sobreprodução, garantir qualidade em cada etapa e criar algo que é verdadeiramente teu.

Importante: Como cada par é feito por encomenda, os prazos podem, ocasionalmente, estender-se. Se a tua encomenda não tiver sido enviada no prazo de 30 dias após a compra, poderás solicitar o cancelamento e o reembolso total.

Não apressamos o que é feito com intenção — mas também acreditamos que nunca te deves sentir presa à espera.

Uma silhueta definida, pensada para ser effortless — mas nunca passar despercebida.

Produzido em Portugal, cada par reflete um equilíbrio entre caráter e versatilidade — onde o conforto encontra a intenção.

Feito para ser usado à tua maneira, todos os dias.

Cada par é produzido em pequenas quantidades e finalizado à mão, com materiais cuidadosamente selecionados:

• Exterior: Tecido texturado, uma mistura de algodão e fibras técnicas que oferece estrutura e elasticidade.
• Forro: Pele
• Sola: Sola de pele natural com acabamento vermelho
• Biqueira: Pele creme contrastante — assinatura TUAS
• Palmilha: Acolchoada para conforto durante todo o dia
• Embalagem: Caixa reutilizável TUAS

Tens 15 dias, a partir da data em que a tua encomenda chega, para pedir uma troca ou devolução.

Basta enviares um email para orders@tuas-studio.com e tratamos de tudo.

Trocas
Cobrimos o envio de devolução e o envio do teu novo par. Uma troca gratuita por encomenda.

Devoluções

O custo do envio de devolução será deduzido do teu reembolso. Os artigos devem estar sem uso e na embalagem original.

Os reembolsos são processados no prazo de 7 dias úteis após recebermos a tua devolução.

Para mais detalhes, visita a nossa página Devoluções & Trocas.

Assim que a tua encomenda estiver pronta, será enviada com um número de tracking para que possas acompanhar todo o percurso.

De momento, enviamos para países selecionados da Europa — e na maioria deles, os envios são por nossa conta.

Os prazos de entrega são estimativas e podem variar dependendo da produção e de fatores externos como transportadoras ou alfândega.

As encomendas são processadas em dias úteis (segunda a sexta-feira). Não são realizados envios aos fins de semana nem em feriados.